ITILv4 Foundation (Voucher + LMS)

คำอธิบาย

📘 ITIL® v4 Foundation – ใบเซอร์มาตรฐานระดับโลกด้านการจัดการบริการ IT (IT Service Management)

📌 พัฒนาทักษะการจัดการบริการ IT อย่างเป็นระบบด้วย ITIL® v4 ซึ่งเป็น Framework ที่ใช้ทั่วโลกในองค์กรชั้นนำ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพบริการ IT ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ เหมาะสำหรับทั้งสาย IT Operations, IT Support, Service Desk, Project Manager และคนที่ต้องการยกระดับการทำงานแบบมืออาชีพ

✅ เหมาะสำหรับใคร?

• IT Support, Helpdesk, IT Admin

• ผู้จัดการฝ่าย IT, Project Manager, Service Owner

• ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า หรือดูแลระบบ IT

• บุคลากรทุกระดับที่ต้องการเข้าใจการจัดการบริการ IT อย่างมีมาตรฐาน

🔍 คุณจะได้เรียนรู้อะไร?

• หลักการพื้นฐานของ ITIL® v4 และแนวคิด IT Service Management

• 4 Dimensions of Service Management

• Service Value System (SVS) และ Service Value Chain

• แนวคิดสำคัญ เช่น Incident Management, Change Enablement, Problem Management

• คำศัพท์ที่จำเป็นและแนวทางการทำงานแบบ Agile/DevOps ในบริบทของ ITIL

📦 สิ่งที่คุณจะได้รับ

🔥 จุดเด่นของใบนี้

✅ เป็นใบเซอร์ระดับโลกที่องค์กรขนาดใหญ่ยอมรับ
✅ เข้าใจการบริหารบริการ IT อย่างเป็นระบบ
✅ เป็นใบเซอร์พื้นฐานสำหรับต่อยอดสู่ ITIL® Intermediate/Managing Professional
✅ เหมาะสำหรับทุกคนในสาย IT ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

❓ คำถามพบบ่อย (FAQ)

Q: ไม่มีประสบการณ์ด้าน ITIL มาก่อน เรียนได้ไหม?
A: ได้แน่นอน หลักสูตรนี้คือระดับ Foundation เริ่มตั้งแต่พื้นฐาน

Q: ITIL ต่างจาก PMP หรือ ISO อย่างไร?
A: ITIL คือ Framework การจัดการบริการ IT, PMP คือการบริหารโครงการ และ ISO เป็นมาตรฐานรวมที่ใช้งานทั่วทั้งองค์กร

Q: สอบยากไหม?
A: ไม่ยากครับ หากเรียนตามระบบ LMS ที่ให้ จะครอบคลุมข้อสอบทั้งหมด พร้อมแบบฝึกทำซ้ำ

📲 Call to Action

🎯 พร้อมยกระดับการจัดการบริการ IT ในองค์กรของคุณแล้วหรือยัง?
📞 065 042 5644 ปรึกษาฟรี | 💬 คลิกทักแชท | 🎓 สมัครสอบได้ทันที